Vous intervenez à Saint-Maximin ?
Oui, sur rendez-vous ou en urgence selon le planning. Nous vous donnons un délai réaliste au téléphone.
Ma maison neuve a déjà une fuite, c'est la garantie ?
Si la construction a moins de dix ans, la garantie décennale ou de parfait achèvement peut jouer. Gardez le constat de fuite.
Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, c'est dans votre secteur ?
Oui, à 67 km d'Hyères. Le devis reste gratuit.
Travaillez-vous avec les syndics et les gestionnaires ?
Oui, pour les parties privatives comme pour les parties communes, avec des interventions groupées et une facturation au nom de la structure.
Intervenez-vous la nuit et le week-end à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume ?
Oui, 7j/7. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés ; elle est annoncée avant le déplacement.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.