Vous intervenez au Brûlat et à Sainte-Anne ?
Oui, tous les hameaux du Castellet sont couverts. Précisez le hameau à l'appel pour un délai juste.
Vous intervenez dans le village médiéval ?
Oui, avec du matériel portable. Pour un gros chantier, on organise l'accès à l'avance.
Quel délai pour une intervention au Castellet ?
Comptez 60 minutes de trajet. Le devis reste gratuit.
Qui intervient au Castellet ?
Un technicien proche de chez vous, choisi selon votre secteur et sa disponibilité. Nous vous communiquons son nom et son entreprise lors de la prise de rendez-vous, et c'est lui qui établit le devis et la facture.
Travaillez-vous avec les syndics et les gestionnaires ?
Oui, pour les parties privatives comme pour les parties communes, avec des interventions groupées et une facturation au nom de la structure.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.