Ma maison est récente, pourquoi une fuite déjà ?
Un raccord mal serré, un flexible de mauvaise qualité ou une pression trop forte. Nous localisons et nous vérifions la pression.
Ma maison a dix ans, faut-il déjà entretenir ?
Un contrôle du groupe de sécurité et des flexibles est utile dès dix ans, surtout en eau calcaire.
Rocbaron, c'est dans votre secteur ?
Oui, à 39 km d'Hyères. Prix annoncé avant de commencer.
Puis-je avoir un prix par téléphone ?
Un ordre de prix, oui, pour la plupart des pannes courantes. Le prix exact dépend du diagnostic sur place et vous est confirmé par écrit avant tout travail.
Travaillez-vous avec les syndics et les gestionnaires ?
Oui, pour les parties privatives comme pour les parties communes, avec des interventions groupées et une facturation au nom de la structure.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.