Mon arrosage automatique perd de l'eau, vous intervenez ?
Oui, nous localisons la fuite sur le réseau d'arrosage ou l'alimentation et nous réparons. Attention, une fuite d'arrosage n'ouvre pas droit au plafonnement de la facture d'eau.
Dans le vieux village de Fayence, l'eau met longtemps à arriver chaude, pourquoi ?
Souvent la distance entre le ballon et la salle de bain dans les maisons hautes et étroites. Isoler les tuyaux ou poser un petit ballon d'appoint près du point d'eau peut régler le problème.
À Fayence, quel délai prévoir ?
Environ 100 minutes de route (88 km). Prix annoncé avant de commencer.
Intervenez-vous la nuit et le week-end à Fayence ?
Oui, 7j/7. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés ; elle est annoncée avant le déplacement.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Oui, vous ou une personne majeure de confiance, pour accepter le devis et vérifier le résultat. Pour une résidence secondaire, un gestionnaire ou un voisin peut vous représenter.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.