Vous intervenez à Pourcieux ?
Oui, sur rendez-vous planifié car c'est éloigné d'Hyères.
Une fuite enterrée, c'est long à réparer ?
Une fois localisée, la réparation prend en général quelques heures.
Vous couvrez Pourcieux toute l'année ?
Oui, été comme hiver. Prix annoncé avant de commencer.
La facture est-elle acceptée par mon assurance ?
Oui : facture détaillée avec le nom et le SIRET de l'entreprise intervenante, et constat d'intervention sur demande pour votre déclaration.
Intervenez-vous la nuit et le week-end à Pourcieux ?
Oui, 7j/7. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés ; elle est annoncée avant le déplacement.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.