Vous intervenez à Seillons ?
Oui, sur rendez-vous planifié.
La pression a baissé, c'est le réseau public ?
Si vos voisins ont la même baisse, oui. Sinon, la fuite est probablement sur votre installation.
Vous venez vraiment à Seillons-Source-d'Argens ?
Oui. Le devis reste gratuit.
La facture est-elle acceptée par mon assurance ?
Oui : facture détaillée avec le nom et le SIRET de l'entreprise intervenante, et constat d'intervention sur demande pour votre déclaration.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Oui, vous ou une personne majeure de confiance, pour accepter le devis et vérifier le résultat. Pour une résidence secondaire, un gestionnaire ou un voisin peut vous représenter.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.