Comment protéger ma maison du gel cet hiver ?
Gaines isolantes sur les tuyaux exposés, protection du compteur, vidange du robinet extérieur, et vanne générale coupée avec purge si la maison reste fermée.
À quelle température régler le chauffage pendant mon absence en hiver ?
Un mode hors gel, autour de cinq à huit degrés, protège les canalisations intérieures. Les tuyaux extérieurs et le compteur doivent en plus être isolés.
Je suis à Châteauvieux, vous pouvez venir cette semaine ?
Probablement : Châteauvieux est à 125 minutes environ. Prix annoncé avant de commencer.
En combien de temps peut-on intervenir à Châteauvieux ?
Pour une urgence, le délai vous est donné dès le rappel, en général dans la journée. Pour une intervention planifiée, nous fixons un rendez-vous à votre convenance.
Intervenez-vous la nuit et le week-end à Châteauvieux ?
Oui, 7j/7. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés ; elle est annoncée avant le déplacement.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.