Vous intervenez l'hiver à La Bastide ?
Oui, selon les conditions de route. En cas de neige ou de verglas, nous vous prévenons et on adapte le créneau.
Vous pouvez faire un contrôle avant l'hiver ?
Oui, en automne : nous vérifions les points sensibles au gel et nous vous indiquons ce qu'il faut isoler ou vidanger.
Combien de temps pour venir à La Bastide ?
Environ 120 minutes , pour 103 km. Le devis reste gratuit.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le technicien annonce son prix avant de commencer et le confirme par un devis écrit sur place. Si vous refusez, vous ne devez rien.
Intervenez-vous aussi autour de la Bastide ?
Oui : La Bastide, La Roque-Esclapon, La Martre, Séranon, Bargème, et dans tout le Var.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.