Vous pouvez vérifier mon installation lors d'un achat ?
Oui, un état des lieux avant achat : canalisations, chauffe-eau, évacuations et, si besoin, inspection caméra des canalisations enterrées.
Le diagnostic assainissement est-il obligatoire à la vente ?
Pour une installation non collective, oui, un contrôle de moins de trois ans est exigé. Nous pouvons compléter avec une inspection des canalisations.
Au Thoronet, quel délai prévoir ?
Environ 65 minutes de route (57 km). Le devis reste gratuit.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le technicien annonce son prix avant de commencer et le confirme par un devis écrit sur place. Si vous refusez, vous ne devez rien.
Faut-il être présent pendant l'intervention ?
Oui, vous ou une personne majeure de confiance, pour accepter le devis et vérifier le résultat. Pour une résidence secondaire, un gestionnaire ou un voisin peut vous représenter.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.