Vous intervenez sur les domaines viticoles des Arcs ?
Oui, pour les parties habitation et sanitaires. On planifie pour ne pas gêner l'activité.
Vous intervenez près de la gare des Arcs ?
Oui, comme dans tout le reste de la commune. Précisez-nous le quartier à l'appel.
Combien de kilomètres jusqu'aux Arcs ?
60 km , environ 70 minutes. Prix annoncé avant de commencer.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le technicien annonce son prix avant de commencer et le confirme par un devis écrit sur place. Si vous refusez, vous ne devez rien.
Intervenez-vous la nuit et le week-end aux Arcs ?
Oui, 7j/7. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés ; elle est annoncée avant le déplacement.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.