Ma maison de village a une odeur d'égout, d'où ça vient ?
Souvent d'un siphon sec ou encrassé, d'un joint de WC, ou d'une ventilation insuffisante de la descente. Nous localisons et nous traitons la cause.
L'odeur revient malgré le nettoyage, pourquoi ?
Souvent un problème de ventilation de la descente ou un joint de WC. Un clapet aérateur peut régler le problème.
Combien de temps pour venir au Val ?
Environ 65 minutes , pour 58 km. Prix annoncé avant de commencer.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le technicien annonce son prix avant de commencer et le confirme par un devis écrit sur place. Si vous refusez, vous ne devez rien.
Travaillez-vous avec les syndics et les gestionnaires ?
Oui, pour les parties privatives comme pour les parties communes, avec des interventions groupées et une facturation au nom de la structure.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.