Vous intervenez sur les maisons isolées ?
Oui, avec une position précise envoyée à l'appel.
Mon compteur est dans un regard, comment le protéger ?
Une plaque isolante adaptée et un regard bien fermé suffisent dans la plupart des cas.
À Saint-Julien, quel délai prévoir ?
Environ 110 minutes de route (96 km). Prix annoncé avant de commencer.
Qui intervient à Saint-Julien ?
Un technicien proche de chez vous, choisi selon votre secteur et sa disponibilité. Nous vous communiquons son nom et son entreprise lors de la prise de rendez-vous, et c'est lui qui établit le devis et la facture.
Intervenez-vous la nuit et le week-end à Saint-Julien ?
Oui, 7j/7. Une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés ; elle est annoncée avant le déplacement.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.