Vous intervenez en saison à Saint-Tropez ?
Oui, nous donnons un délai réaliste au téléphone, surtout l'été où la circulation rallonge les trajets.
Mon évacuation en fonte fuit, il faut la changer ?
Selon l'état, une réparation locale ou un remplacement du tronçon par du PVC. Nous vous proposons la solution la plus durable.
Vous couvrez Saint-Tropez toute l'année ?
Oui, été comme hiver. Le devis reste gratuit.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le technicien annonce son prix avant de commencer et le confirme par un devis écrit sur place. Si vous refusez, vous ne devez rien.
La facture est-elle acceptée par mon assurance ?
Oui : facture détaillée avec le nom et le SIRET de l'entreprise intervenante, et constat d'intervention sur demande pour votre déclaration.
Puis-je fournir moi-même la pièce ?
Oui dans la plupart des cas ; la garantie porte alors sur la pose, pas sur la pièce. Le technicien vous dit au téléphone si la pièce convient.
Un plombier peut-il intervenir sans devis écrit ?
Non pour le dépannage à domicile : un devis écrit accepté avant les travaux est obligatoire dès que l'intervention dépasse un petit montant. C'est votre protection, exigez-le.
Quelle différence entre réparer et remplacer ?
Le technicien répare quand la pièce est réparable et que ça tient dans le temps ; il remplace quand la réparation coûterait presque autant ou ne durerait pas. Il vous explique le choix avant.